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保险智能语音服务ERP软件系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户在线咨询模块 | 客户姓名,联系方式,咨询内容,咨询时间,咨询状态,咨询处理人,处理结果,处理时间,处理备注,咨询类型,咨询产品,客户意见反馈,满意度评价 |
| 保险产品介绍模块 | 产品名称,产品简介,保障范围,保险期限,交费方式,保险费用,承保条件,保险责任,理赔流程,常见问题解答 |
| 报价计算器模块 | 报价类型,被保险人信息,保险产品,保险金额,保险期限,保费计算,保费优惠,优惠码,附加险选择,保费合计,建议购买方案 |
| 保单查询模块 | 保单号,投保人姓名,被保险人姓名,保险产品,保险期限,保费金额,保单状态,投保时间,保单生效时间,保单终止时间,保单联系人,联系方式,保费缴费状态,理赔记录 |
| 理赔申请模块 | 申请类型,理赔类型,被保险人姓名,联系方式,出险时间,出险地点,伤亡情况,医疗发票,理赔金额,理赔状态,处理人,处理结果,处理时间,处理备注,理赔审核流程 |
| 保险资讯模块 | 保险新闻,保险知识,行业动态,理赔案例,保险市场分析,专题报道,热门话题,保险百科,保险法规政策,保险服务攻略 |
| 进阶服务模块 | 保障计划定制,保险咨询服务,保险投诉建议,保险理赔代办,保险续保提醒,保险投保提醒,保险领域知名律师咨询 |
| 客户资料管理 | 客户名称,联系方式,身份证号,邮箱地址,社交账号,职业信息,家庭情况,投保记录,理赔记录,服务记录,客户需求,服务评价,投保建议 |
| 营销活动管理 | 活动名称,活动形式,参与人数,参与方式,活动时间,活动地点,活动内容,活动费用,活动收益,参与人反馈,活动效果评价 |
| 加入我们模块 | 招聘职位,工作地点,薪酬待遇,职位要求,工作内容,公司介绍,员工福利,发展机会,应聘流程,面试流程 |
| 人才培养模块 | 内部培训计划,培训课程安排,培训讲师,培训地点,培训方式,培训材料,参与人数,培训费用,培训成果评价,资格认证考试 |
| 团队管理 | 团队名称,团队人数,团队职能,团队任务分配,目标设定,任务进度,工作报告,绩效评价,团队建设,团队文化 |
| 客户投诉处理模块 | 投诉类型,投诉人姓名,联系方式,投诉内容,处理人,处理结果,处理时间,处理备注,投诉状态,拒绝理由,客户反馈,投诉回访 |
| 常见问题解答模块 | 保险产品问题,理赔申请问题,投保流程问题,保单查询问题,报价计算问题,客户服务问题,售后服务问题,保单变更问题,保险责任问题,特殊操作问题 |
| 数据统计分析模块 | 客户数据分析,产品销售统计,服务工作量分析,理赔数据分析,市场竞争分析,财务数据分析,员工绩效分析,团队工作效率分析,客户满意度分析,业务增长预测 |
| 客户大数据分析模块 | 客户数据查询,客户画像分析,客户数据挖掘,客户行为分析,客户需求分析,客户洞察分析,客户分类管理,客户增值服务,客户忠诚度管理,客户关系维护 |
| 保险合作伙伴管理 | 保险公司信息,代理公司信息,第三方服务提供商信息,实现合作模式,合作时间,营销策略,销售额分成,服务质量管控,合作协议,续签流程 |
| 保险技能培训模块 | 保险知识学习,理赔技能培训,销售技能培训,理念培训,软技能培训,保险案例讲解,客户管理技能培训,专业课程培训,个人成长规划,学习成绩评定 |
| 保险投资顾问模块 | 财务规划服务,保险理财服务,保险投资方案,风险评估,收益预期,费率评估,维护服务,投资建议,投资策略,中长期规划 |
| 可穿戴设备应用模块 | 健康监测,行为评估,运动记录,健康排名,健康建议,心理评估,疾病管理,用药提醒,身体问卷,健康数据分享 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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